Terma & Syarat
Penggunaan Platform

1. Terma Am

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah di sisi undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan mbi789 ("Platform", "kami", atau "pihak kami"). Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mbi789, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Platform mbi789 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan menyediakan perkhidmatan hiburan dalam talian yang merangkumi slot online, live casino, taruhan sukan, serta taruhan esports. Semua perkhidmatan ini tertakluk kepada peraturan yang dinyatakan di sini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta. mbi789 berhak untuk meminda, mengemaskini, atau menggantikan terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal yang khusus. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala.

2. Kelayakan dan Pendaftaran

Untuk menggunakan perkhidmatan mbi789, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun bagi setiap individu — akaun berganda adalah dilarang sama sekali.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap semasa pendaftaran.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak berada di dalam kawasan kuasa yang melarang atau menyekat akses kepada perkhidmatan perjudian dalam talian.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan nama penuh, nombor MyKad atau passport yang sah, alamat e-mel aktif, dan nombor telefon bimbit yang boleh dihubungi. Maklumat ini digunakan untuk tujuan pengesahan identiti (KYC) dan keselamatan akaun.

3. Akaun Pengguna

Setiap akaun mbi789 adalah eksklusif milik pemiliknya dan tidak boleh dipindah milik, dijual, atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah nama pengguna dan kata laluan anda.

Anda diwajibkan untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda pada setiap masa.
• Memaklumkan kepada sokongan pelanggan mbi789 dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke atas akaun anda.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Tidak menggunakan akaun orang lain, walaupun dengan izin pemilik akaun tersebut.

Pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan. mbi789 berhak menggantung atau menangguhkan transaksi sementara proses pengesahan berjalan.

4. Deposit dan Pengeluaran Wang

mbi789 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) atau setara kripto yang diterima.

Kaedah yang diterima: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.

Had minimum:

• Deposit minimum: RM50 bagi setiap kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM50 bagi setiap transaksi.

Tempoh pemprosesan pengeluaran: Antara 30 minit hingga 3 jam untuk kebanyakan permintaan pengeluaran yang telah memenuhi syarat pengesahan.

Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan standard. mbi789 berhak menahan pengeluaran bagi tujuan pematuhan undang-undang (AML) atau sekiranya terdapat petanda aktiviti yang mencurigakan. Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama pemilik akaun mbi789 yang sama.

Sebarang percubaan untuk memproses pembayaran melalui pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada mbi789 adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta penolakan transaksi.

5. Bonus dan Promosi

mbi789 menawarkan pelbagai promosi kepada pemain berdaftar. Semua bonus tertakluk kepada syarat penggunaan yang khusus dan mesti dipatuhi sepenuhnya sebelum sebarang kemenangan berkaitan bonus boleh ditarik keluar.

Bonus Alu-Aluan (Welcome Bonus): mbi789 menawarkan bonus deposit pertama sebanyak 200% sehingga RM888. Keperluan pertaruhan adalah sebanyak 25 kali ganda jumlah bonus yang diterima.

Contoh pengiraan yang telah disahkan:

• Deposit RM100 → Bonus RM200 → Baki akaun RM300 → Keperluan pertaruhan: RM200 × 25 = RM5,000
• Deposit RM1,000 → Bonus RM888 → Baki akaun RM1,888 → Keperluan pertaruhan: RM888 × 25 = RM22,200

mbi789 juga menawarkan program VIP dengan tiga peringkat: Bronze, Silver, dan Gold. Setiap peringkat memberi cashback mingguan yang berbeza — Bronze sehingga 0.3%, Silver sehingga 0.7%, dan Gold sehingga 1.0%. Kemajuan antara peringkat bergantung kepada aktiviti permainan anda dari semasa ke semasa.

Semua bonus hanya layak untuk satu (1) akaun bagi setiap individu, alamat IP, peranti, atau isi rumah yang sama. Percubaan untuk mendapatkan bonus secara tidak wajar adalah pelanggaran terma ini dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penutupan akaun.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform mbi789 dikendalikan oleh sistem yang adil dan telus. Keputusan permainan dihasilkan secara rawak menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas.

Perkara-perkara yang dilarang keras di platform mbi789 termasuk:

• Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, atau alatan pihak ketiga yang direka untuk memberi kelebihan tidak wajar.
• Eksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal — sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara ini boleh dibatalkan.
• Kerjasama antara pemain (collusion) dalam permainan live casino atau poker.
• Pertaruhan lindung nilai (bonus abuse / hedging) yang bertujuan memanipulasi keperluan pertaruhan bonus.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.

Semua keputusan permainan adalah muktamad. Walau bagaimanapun, sekiranya berlaku ralat teknikal yang mempengaruhi keputusan permainan, mbi789 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal kepada pemain.

7. Perjudian Bertanggungjawab

mbi789 komited terhadap kesejahteraan pemain kami. Perjudian adalah aktiviti hiburan dan harus dinikmati dalam had yang bertanggungjawab. Kami menyediakan alatan kendiri yang boleh digunakan oleh pemain untuk mengawal pengalaman bermain mereka.

Alatan perjudian bertanggungjawab yang tersedia kepada pemain mbi789:

• Had deposit harian/mingguan/bulanan: Tetapkan had jumlah deposit mengikut keselesaan anda.
• Had masa bermain: Hadkan jumlah masa sesi permainan anda.
• Rehat Sendiri (Self-Exclusion): Minta penangguhan akaun sementara selama tempoh tertentu.
• Penutupan Akaun Kekal: Anda berhak meminta penutupan akaun secara kekal pada bila-bila masa.

mbi789 tidak membenarkan individu yang berumur di bawah 21 tahun untuk menggunakan platform ini dalam apa jua cara. Kami menggalakkan pemain dewasa untuk memantau aktiviti permainan ahli keluarga yang lebih muda dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa jika perlu.

Untuk maklumat lanjut berkaitan perjudian bertanggungjawab, sila kunjungi halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

8. Penangguhan dan Penutupan Akaun

mbi789 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Terdapat bukti bahawa akaun digunakan oleh individu di bawah umur 21 tahun.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau semasa proses KYC.
• Pengesanan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Penggunaan berbilang akaun oleh pemain yang sama.
• Pelanggaran mana-mana bahagian terma dan syarat ini.
• Atas permintaan pihak berkuasa undang-undang atau pihak penguatkuasaan yang relevan.

Pemain juga berhak meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Baki wang yang sah akan dikembalikan selepas siasatan dan pengesahan identiti yang memuaskan.

9. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, mbi789 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk punitif yang dialami oleh pemain.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami termasuk gangguan internet, pembekalan elektrik, atau serangan siber.
• Kerugian akibat keputusan permainan yang sah mengikut sistem RNG.
• Tindakan atau peninggalan mana-mana penyedia pembayaran pihak ketiga.

Platform mbi789 disediakan "seadanya" dan kami berusaha memastikan kestabilan operasi pada setiap masa. Walau bagaimanapun, kami tidak memberi jaminan bahawa akses ke platform akan sentiasa berterusan tanpa gangguan.

10. Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya anda mempunyai aduan atau pertikaian berkaitan dengan akaun, transaksi, atau keputusan permainan, anda dikehendaki mengikut prosedur berikut:

• Hubungi sokongan pelanggan mbi789 melalui live chat 24/7 atau e-mel dan nyatakan butiran lengkap pertikaian anda.
• Sediakan nombor akaun, tarikh dan masa kejadian, serta sebarang bukti yang relevan.
• Pasukan kami akan menyiasat pertikaian dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

mbi789 berusaha menyelesaikan semua pertikaian secara adil dan telus. Keputusan akhir pihak pengurusan mbi789 bagi pertikaian yang berkaitan dengan platform adalah muktamad melainkan terdapat ralat yang jelas boleh dibuktikan.

11. Perubahan Terma dan Syarat

mbi789 berhak untuk meminda, menambah, atau mengubah mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi kami.

Kami akan berusaha memaklumkan pemain mengenai perubahan penting melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform mbi789 selepas sebarang perubahan terma diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini tersebut.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan dengan terma dan syarat mbi789, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Tersedia terus di dalam platform mbi789, dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• E-mel: [email protected]

Pasukan sokongan pelanggan kami beroperasi sepanjang masa, 24 jam sehari, 7 hari seminggu, sepanjang tahun untuk memastikan setiap pertanyaan anda diuruskan dengan cekap dan profesional.